寒假期间，南昌大学公共卫生学院的研究生深入革命老区福建省永安市罗坊乡，聚焦“一老一小”群体，开展社会实践。青年学子在“护苗学堂”陪伴父母外出务工尚未返乡的留守儿童快乐成长，在乡村农舍为留守老人提供实用服务。研究生志愿者们积极发挥专业特色，探索数字化助老与基层实际相融合的服务模式，帮助基层群众消除数字鸿沟，引导他们树立科学理念，培育健康生活方式，服务基层群众需求受到欢迎。

志愿者教老人使用手表心率监测、跌倒报警等功能。（南昌大学供图）

　　志愿者们为乡亲们开展线上线下健康科普时发现，在算法的推送下，许多老人深陷于各类养生“伪科学”的信息茧房。有的老人轻信网络偏方，延误了正规治疗；有的则对虚假专家讲座深信不疑，逐渐偏离科学健康轨道。原本被视为连接山外世界的信息窗口，如今却在无形中成为部分老年人健康认知的“陷阱”。从“操作鸿沟”到“风险鸿沟”的位移，正悄然催生“越便利，越风险”的数字悖论。

志愿者们入户走访调研。（南昌大学供图）

　　全国人大代表高友东在调研中发现，目前绝大多数APP以及金融、自媒体平台都进行了适老化改造，大部分也推出了“关爱模式”等，数字技术适老化正“从无到有”向“从有到优”迈进。但内容治理、算法规范和风险防护机制仍显滞后，亟需进一步深化适老化改造，推动从“工具友好”向“内容安全”和“系统防护”并重转型。

　　高友东代表注意到还存在以下不足：数字化技术适老化存在“形式友好、内容失守”的结构性失衡；老年群体在算法环境中，易从“数字弱势”进一步滑向“认知弱势”；不良信息分级拦截机制缺乏，引发老年群体焦虑；“伪健康信息”借助适老化标签精准渗透，造成医疗资源浪费和公共卫生治理风险；诈骗信息伪装为“适老内容”，老年群体被骗案件高发。

全国人大代表高友东。（受访者供图）

　　为此，高友东代表建议推动强制性“老年模式”接入。由相关部门牵头制定互联网老年模式技术与内容规范，将内容分级、算法限制、风险提示、适老界面等纳入统一标准，推动主流平台在规定期限内强制接入老年模式并作为默认选项。建设“透明、可控、可解释”的算法推荐机制。在“老年模式”下全面实行“弱算法推荐”原则，降低个性化权重，接入权威媒体、公共服务机构“信息池”，提高公共知识权威信息占比。

　　同时，应建立面向老年用户的“敏感内容分级过滤模型”。在老年模式中，涉疾、涉险、涉社会事件等高敏信息，自动降权、不推、不弹窗。构建权威健康信息认证体系与涉老健康内容强监管制度。建立“涉老健康内容准入制度”，遏制伪健康知识和伪专家内容精准触达老年群体。

　　高友东代表还建议，要构建“主动防御型”的涉老诈骗预警与阻断体系。由相关部门建设“涉老诈骗内容特征库”并纳入平台风控模型，实现前置识别与自动拦截。在老年模式中启用“风险账号与风险链接自动屏蔽机制”，对陌生来源链接、可疑转账指导内容自动隐藏，并提供“家属协助模式”作为可选项。（光明网微光工作室出品 记者王恩慧）