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守门有责治理有方 多方协同守护劳动者就业权益

来源:光明网2025-12-17 14:00

  近年来,一些不法中介借招聘之名变相收费,以“工服费”“体检费”“押金”“培训费”等方式侵害劳动者权益,涉案对象多为进城务工人员、暑期工、外卖骑手等群体。

  值得关注的是,部分招聘平台正积极担当,强化治理责任,从单纯的“信息发布平台”转向“求职招聘生态守门人”。近期,BOSS直聘发布的专项治理通报披露,其安全团队在既有治理策略的基础上,结合AI大模型的语义识别能力,处置涉嫌违规收费账号1.67万个,并向警方提供线索,定点打击多个黑中介和“套路运”团伙。

  招聘平台是连接人力资源供需、具有基础设施功能的平台,天然处在治理链条的前端。近年来就业结构、传播方式和欺诈手段迅速变化,平台拥有的数据、技术和响应速度,使其成为实现社会招聘风险管控“早识别、早干预”目标中的重要力量。

  第一是技术赋能,精准识别风险。以BOSS直聘此次专项治理的做法为例,安全专家能通过AI模型对职位标题、地址、话术等特征进行“举一反三”式回溯,识别疑似团伙化的账户矩阵;在发现苗头后快速下架、封禁,甚至上报,形成闭环治理。

  第二是从源头管控,掐灭“高薪诱饵”。诈骗收费的前一环是“虚假高薪”的诱饵。针对这一问题,BOSS直聘自2023年起建立并实施了“薪资范围规范”机制。招聘者在发布岗位时,其填写的薪资区间必须符合行业真实薪资范围。为确保公平,避免误伤确实提供优厚待遇的企业,平台也留有“绿色通道”。这种“大数据划线+人工核验”的机制,有效压缩了虚假信息的生存空间。

  第三是跨界联动,共建诚信生态。BOSS直聘还与外卖平台深度联动,共同推动多家企业签署外卖骑手招聘领域的首个行业诚信自律公约。这些企业共同承诺,岗位真实透明、不诱导贷款购车、不收取不合理费用。

  上述做法,不仅体现了平台的社会责任意识,也为行业治理提供了可复制的样本。治理求职乱收费,核心在减少信息差、降低被骗成本、提高违法代价、提升行业自律。通过AI技术发现异常,通过薪资规范挤压泡沫,通过跨平台协同形成联动监督,这些都是互联网时代“有为监管”的应有之义。

  同时也要看到,以招聘为名向求职者收费、放贷、卖货的问题具有顽固性、隐蔽性和反复性,打击难度大、链条长,并有向各个互联网平台蔓延的趋势。相关不法分子还活跃在各个线上平台以及聊天群、评论区,四处引流,诱骗求职者上钩。

  在这样的挑战下,要形成长效的治理机制,绝不能只靠“单腿走路”,还需要更多链条共同发力。

  招聘平台要以更高标准审视自身,把治理能力当作提升公信力、构建长期竞争力的关键工程。非招聘类互联网平台也应加强对招聘相关内容的审核与治理,避免虚假信息在生态中扩散。企业和招聘方要严格遵守法律法规与招聘伦理,承担起真实招聘、规范用工的主体责任。社会各界,包括媒体、行业组织与公众,要积极参与监督、提供反馈,共同营造透明健康的就业环境。监管部门则需完善制度供给,推动形成“监管—平台—企业—社会”协同治理格局。

  对求职者而言,只有在透明、可信、规则清晰的环境中求职,权益才能真正得到保障。求职不该被收费裹挟,招聘更不该成为骗局的入口。期待招聘平台、互联网平台、用人单位与社会各方形成合力,以更主动的姿态参与治理,以更坚定的态度和更有力的行动,共同守护好每一位劳动者的就业机会与职业尊严。(邱晓琴)

[ 责编:杨帆 ]
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