在数字化时代，社交媒体早已不是简单的社交工具，它正以强大的生命力，深度融入教育与文化传播领域，给外语教学和跨文化传播带来新气象。以往，外语教学侧重语言知识灌输，跨文化传播依赖传统媒体，二者联系松散。如今，社交媒体即时互动、资源丰富、传播高效，为外语教学打造沉浸式场景，也成为跨文化传播的关键平台，让教学与传播相互支撑、共同发展。深入探究这种共生关系，能为外语教学注入新活力，打破“重语言、轻文化”的局限，培养复合型人才；还能优化跨文化传播，让不同文化在交流中相互借鉴、共同繁荣。

　　社交媒体：外语教学的新阵地

　　社交媒体助力外语教学的独特优势。社交媒体给外语教学带来的改变，那可真是翻天覆地，首先就体现在它对传统教学场景的突破上。在资源方面，社交媒体是个“大宝藏”，里面有海量多语种、多形态的学习资源。外语教学频道能实时示范口语、解读文化，外语话题讨论让学习者接触到真实语言场景，微信公众号和小红书上还有大量精心筛选的语法解析、词汇积累和文化背景知识。这些资源打破了教材的局限，学习者能按自己的需求选内容，真正实现个性化学习。在互动上，社交媒体的即时性和社交属性，解决了传统外语教学中“哑巴外语”的难题。在腾讯会议、Zoom 等平台小组讨论里，学习者能和同伴实时练口语，老师能及时纠正发音和表达。在抖音外语话题中，学习者发布作品，能得到他人反馈鼓励，学习积极性和趣味性都大大提高。而且，社交媒体“无边界”，让学习者能跨越地域和母语者交流。通过语言交换小组，中国学习者能和英语母语者一对一聊天，提升语言能力的同时，还能了解对方文化习俗，语言学习和文化认知两不误。

　　社交媒体在语言教学中的应用案例。在国内，吉林外国语大学的大学英语教学团队进行了“社交媒体+翻转课堂”的改革尝试。他们以微信公众号为主要阵地，课前推送外语新闻、文化短片及预习任务单，让学生自主学词汇语法，还在留言区分享见解。课堂上，教师针对学生预习疑问组织讨论、分析案例，着重讲解语言难点与文化背景。课后，学生要在抖音发布外语复述视频或在微博参与话题讨论，教师通过平台数据跟踪学习进度，灵活调整教学策略。一学期后，该班级英语四级通过率比传统教学班级高23%，口语流利度和准确性也大幅提升，学生直言社交媒体学习让他们能随时随地学英语，感受语言实用性。在国际上，英国文化教育协会推出的“English Learning Hub”社交媒体项目很有特色。它在社交媒体设官方账号，定期发布“日常场景英语”短视频，涵盖超市购物等场景，还讲解当地文化习俗。同时开展“每周英语挑战”，专业教师点评学习者上传的视频。到2024年，该项目全球关注者超500万，中国学习者占35%，不少人称通过这些视频，既学到实用英语，又更了解英国文化。

　　社交媒体：跨文化传播的加速器

　　社交媒体推动跨文化传播的内在逻辑。社交媒体能成为跨文化传播的强大助力，关键在于它重新塑造了文化传播的“时空”与“互动”格局。在时间方面，社交媒体传播迅速，摆脱了传统媒体出版周期的束缚。像春节庙会、端午龙舟赛这类中国传统节日活动，借助抖音、快手直播，能瞬间将现场的热闹与文化韵味，同步传递给世界各地的观众，让他们一同领略中国传统文化的独特魅力。在空间维度，社交媒体没有地域限制，哪怕是小众的乡村文化，如中国的剪纸艺术、苗族的银饰制作，也能通过社交媒体平台，被对传统文化感兴趣的海外人士看到，实现小众文化的大范围传播。在互动层面，社交媒体“双向传播”的模式，改变了传统跨文化传播里传者主导、受者被动的状况。受众不再只是被动接受文化，他们能通过点赞、评论、转发、二次创作等方式参与其中。海外网友看中国传统舞蹈视频后可在评论区提问，中国网友或博主及时解答；部分海外创作者还会对中国传统文化元素二次创作，发布到社交媒体，形成文化再传播。这种互动加深了受众对文化的理解认同，让跨文化传播从单向走向双向，促进不同文化的深度交流。

　　社交媒体在跨文化传播中的成功案例。在个人传播领域，中国美食博主“李子柒”的跨文化传播实践十分出色。她借助社交媒体，上传记录中国乡村生活与传统美食制作的视频，从采摘新鲜食材，到用传统工艺制作豆瓣酱、腊肉、蓝染布料，视频里既有乡村自然风光，又传递出“天人合一”的传统文化理念。海外网友纷纷留言，表达对视频中展现的中国传统文化之美的赞叹，还萌生去中国看看的想法。李子柒视频能引发广泛共鸣，是因为社交媒体提供了“可视化”传播方式，把抽象传统文化用具体生活场景呈现，降低了海外受众理解门槛，达成“无声胜有声”的传播效果。在机构传播方面，故宫博物院的社交媒体跨文化传播策略也颇具亮点。故宫在社交媒体开设官方账号，发布文物图片、展览信息，推出“故宫文化小课堂”系列英文内容，讲解文物历史故事，还制作“故宫文创”短视频，展示故宫元素融入现代生活用品。此外，故宫与海外社交媒体合作开展“线上故宫”虚拟展览，让用户通过3D技术近距离欣赏文物。这种“线上+线下”“知识+趣味”的模式，让故宫文化突破空间限制，成为海外受众了解中国传统文化的重要渠道。

　　共生效应：社交媒体的双重价值

　　外语教学对跨文化传播的基础支撑。外语教学在跨文化传播中扮演着“语言基石”与“文化桥梁”的关键角色，为跨文化传播筑牢能力根基。就语言能力而言，外语教学培养的听、说、读、写技能是跨文化传播的先决条件。掌握对方语言，传播者才能精准传递文化信息，受众也才能清晰领会文化内涵。像中国博主在海外社交媒体传播传统茶文化，得用流利英语讲解茶叶种类、冲泡方法；海外受众提问或反馈，也需具备一定中文或英语能力，如此才能实现有效交流。倘若缺乏语言能力，跨文化传播就如同“对牛弹琴”，文化信息传递会出现偏差甚至断层。从文化认知层面看，现代外语教学不再局限于语言知识传授，而是强调“语言+文化”融合教学。例如，在讲解英语词汇“Thanksgiving”时，教师会介绍美国感恩节起源与习俗；教授日语“お正月（正月）”时，会讲解日本新年传统活动。这种模式让学习者在掌握语言的同时，积累丰富文化知识，形成跨文化认知能力。当他们成为跨文化传播参与者，如海外留学生、外贸从业者、社交媒体博主时，既能准确用语言传递中国文化，又能理解海外受众文化背景与认知习惯，避免因文化差异产生传播误解，提升跨文化传播效果。

　　跨文化传播对外语教学的反哺作用。跨文化传播为外语教学打开了一扇通往广阔天地的大门，带来了“真实的实践场景”与“鲜活的教学资源”，推动外语教学从课堂内的有限空间，迈向课堂外的无限可能，有力提升了教学质量。在实践场景方面，社交媒体上的跨文化传播活动，是外语学习者提升语言能力的绝佳舞台。参与“中外文化交流”话题讨论时，学习者要用外语精准表达对本国文化的理解，还要巧妙回应海外网友的疑问；在海外社交媒体发布文化内容，需根据受众反馈灵活调整语言表达。这些真实的交流互动，让学习者摆脱传统教学“纸上谈兵”的局限，切实提升语言运用能力。有外语培训机构调研表明，常参与此类活动的学习者，口语表达更流畅，写作逻辑更缜密，学习热情也愈发高涨。在教学资源领域，跨文化传播产生的海外博主文化分享视频、中外网友互动评论、国际文化活动直播等内容，构成了外语教学的优质“素材库”。它们语言地道、贴近现实，富含文化信息，能弥补教材内容滞后的不足。教师可利用海外博主讲节日的视频开展听力教学，让学生练听力、知文化；选取“环保”话题互动评论作为阅读材料，引导学生分析文化观点差异，提升跨文化交际能力。同时，新词汇、新表达也让教学内容紧跟语言发展，更具时效性与实用性。

　　应对策略：社交媒体时代的新课题

　　在平台建设层面，社交媒体平台需在内容审核与资源筛选上发力，以此提升信息质量。可建立“外语教学资源认证机制”，邀请语言专家和教育机构对平台外语学习内容严格审核，标注“认证优质资源”，为学习者筑牢可靠选择之基。同时，设立“文化传播内容审核团队”，吸纳跨文化交际专家及各国文化研究者参与，对文化相关内容进行把关，防止片面解读与刻板印象的产生。此外，平台还应优化算法推荐，依据用户学习需求和文化认知水平，精准推送个性化、高质量内容，减少低质量信息干扰，让学习者在优质信息的滋养下，更好地开展外语学习与跨文化交流。

　　在教育领域，学校和培训机构肩负着提升学习者综合能力的重任，需着重加强“媒介素养教育”与“跨文化交际能力培养”。一方面，把媒介素养教育融入外语教学课程，引导学生学会辨别社交媒体中的虚假信息与优质资源，掌握保护个人隐私的方法，切实提升信息筛选和安全防护能力。另一方面，通过开设“跨文化交际”选修课、组织“中外文化交流”实践活动、邀请外籍教师分享文化差异等多元途径，培养学生的跨文化认知能力，使其了解不同文化的价值观和行为准则，学会尊重文化差异，规避文化误解。就像某高校在英语课程中增设“社交媒体跨文化沟通技巧”模块，借助案例分析、角色扮演等形式，助力学生应对文化冲突，提升跨文化传播成效。

　　在监管工作上，政府相关部门需积极作为，完善法律法规，强化对社交媒体的监管力度，切实保障用户权益与文化传播秩序。一方面，要制定“社交媒体外语教学资源管理办法”“跨文化传播内容规范”，清晰界定平台和内容创作者的责任与义务，对发布虚假信息、引发文化冲突的不良行为予以处罚，让规则成为规范行为的准绳。另一方面，建立“跨境社交媒体维权机制”，简化跨国侵权案件处理流程，降低用户维权成本，为原创内容创作者撑起权益保护伞。此外，政府可搭建“中外文化交流官方平台”，整合优质外语教学资源与文化传播内容，为用户提供权威可靠的交流渠道，引领社交媒体上的外语教学与跨文化传播稳健前行。

　　社交媒体凭借自身技术特性与传播优势，搭建起外语教学和跨文化传播的共生桥梁。它作为外语教学的“新阵地”，带来多元资源与实践场景；又成为跨文化传播的“加速器”，促进不同文化双向对话与互鉴。二者在社交媒体作用下，形成“教学支撑传播、传播反哺教学”的共生关系，既提升外语教学质量与效率，又增强跨文化传播广度与深度，为培养复合型外语人才、促进文化交流提供新路径。未来，人工智能、元宇宙等技术深度融入社交媒体，会带来更多创新，如虚拟外教沉浸式教学、元宇宙跨国文化展览等。我们应当持续探索技术与教育、文化融合，为推动全球文化交流与人类命运共同体建设贡献力量。

　　（作者：王晰灏，吉林外国语大学国际语言文化研究院 副教授）