伴随着科学技术的迭代升级，线上教学管理模式已然成为大学生心理健康教育工作的主流方向之一，亦在一定程度上推动着大学生心理健康教育工作的创新与改革。当前高校越来越重视大学生心理健康线上教学管理路径的铺设以及具体实施，意在通过线上教学管理模式来进一步促进大学生心理健康发展，帮助大学生成长为更健康、更积极的优秀人才。

　　当前大学生心理健康教育主要应用的线上教学管理模式类型阐释

　　平台整合型管理模式，即建立在各类专业在线教育平台基础之上，在这类平台上可实现教学、互动、评估、数据管理等全部流程和功能，大大提升了大学生心理健康教育教学管理的规范化程度。据了解，目前大部分高校都在尝试应用各种类型的在线教育平台，比如超星学习通、雨课堂、智慧树等，这些在线教育平台支持课程搭建、直播授课、作业发布、数据统计等功能。除此之外，一些高校也同步适配应用到了垂直类平台，比如 “高校心理云平台”，内置心理测评工具、案例库、冥想资源库等，以辅助线上教学管理模式的顺利开展。

　　直播互动型管理模式是当前大学生心理健康线上教学管理中备受关注的核心模式之一，无论是教师还是学生对此模式都表示出高度认可和支持。直播互动型管理模式，以实时直播为主要形式，在直播互动过程中，教师和学生之间可随时建立交流互动与情感衔接，事实证明，直播互动型管理模式要更适合于需要高度参与的专题教学范畴，即可确保教师和学生能够深度参与其中，并随时表达自己的想法和建议。就当前高校所应用的直播互动型管理模式来看，其主要利用到的是腾讯会议、钉钉直播等主平台，再辅助使用问卷星、UMU 互动平台等。

　　混合式教学管理模式。混合式教学管理模式主要适用的是线上线下结合形式，即同步利用线上资源拓展学习场景，线下活动深化体验，从而构建起与当前大学生心理健康教育相适配的系统性心理健康课程。针对线上环节，当前高校主要采用的是知识传递、数据收集等形式，如通过慕课完成理论学习，配合线上测试检验知识点，通过小程序收集学生日常心理状态数据等等。针对线下环节，高校则主要是基于线上学情分析，开展针对性团体辅导，待大学生完成线上学习任务之后，再组织线下完成心理情景剧表演、正念训练展示等实践任务。

　　个性化学习管理模式。个性化学习管理模式得以顺利实施的核心要素便在于大数据技术的支持，这是建立在大数据分析技术基础之上的一种个性化学习管理模式，该模式的核心特点便是基于大数据分析学生心理状态与学习需求，提供定制化内容与辅导，强调“一人一案”。以数据作为驱动力量，教师可借助线上测评、学习行为数据等构建起学生心理画像，同时可借助系统来自动分类学生需求，为其推送对应学习资源，不仅有效减轻了教师的教学压力，同时大大提高了学生心理问题干预的准确性。

　　社群运营型管理模式。目前来看，社群运营型管理模式也受到了大学生群体的广泛认可，社群运营型管理模式以社交平台为载体，构建学生互助社群，强调同伴支持与长效陪伴。在社交平台当中，教师扮演着主导角色，即由教师担任群主，一系列心理知识以及活动通知等内容均由群主来发布。而学生在其中则处于自治状态，其会在群里选拔出 “心理委员” 作为管理员，主要负责组织话题讨论、分享心理成长故事等任务。社群运营型管理模式主要是被视为正式课程的补充管理手段，应用于课后延伸学习、朋辈心理互助等场景当中。

　　线上教学管理模式对大学生心理健康影响及应对措施分析

　　学校层面：逐步完善线上教学管理模式，强化线上教学管理模式对大学生心理健康的积极影响。首先，高校应立足大学生心理健康真实情况，逐步优化和完善自身心理咨询服务体系，将"线上+线下" 立体化心理咨询服务平台功能落到实处。比如，高校应借助线上平台开通 24小时心理援助热线，同步借助AI智能心理疏导机器人，结合自然语言处理技术实时识别学生情绪状态，提供初步心理干预。再比如，高校有必要增设心理咨询室数量，同时积极引入如沙盘治疗、艺术治疗等各类特色疗法，进一步加深对大学生心理状态的认知和了解程度。除此之外，高校要定期组织开展心理健康筛查活动，应用更专业、更先进的工具来丰富大学生心理健康动态档案内容，为不同风险等级的学生制定个性化干预方案。其次，高校需进一步健全和完善线上教学管理基础设施，结合自身实际情况来部署一系列完善措施。比如在硬件方面，高校可利用5G校园网络、边缘计算节点来有效降低和解决网络延迟的情况。而在软件层面，高校则可充分运用起大数据分析技术，精准分析大学生数据信息，由此来为大学生智能推荐学习资源。如果现实条件允许，高校可尝试引入元宇宙技术构建虚拟教室，支持学生以虚拟形象进行小组协作，带给学生们不一样的体验和感受，由此能更正确充分地认知自己的心理健康状态以及潜在的心理问题等。最后，高校要持续加强心理健康教育课程的优化力度，将心理健康教育纳入到各专业课程体系当中，同时致力于开发专门针对线上教学环境的心理健康教育课程。比如，在线上心理健康教育课程实施过程中，高校可要求教师引入心理学领域的最新研究成果，高效利用起多元化的真实案例资源，帮助大学生深入剖析各类心理问题产生的根源，同时给予大学生及时针对的心理疏导建议。此外，除传统案例分析、角色扮演外，还可利用虚拟现实（VR）技术模拟真实社交场景，让学生在虚拟环境中练习沟通技巧。

　　教师层面：积极配合线上教学管理模式实施，提高线上教学管理整体效率。首先，提高线上教学模式在心理健康教育工作中的总体占比，比如在设计心理健康教学方案时，要确保每一节课程都要有不低于20%的互动时间，在互动过程中，教师可灵活运用如随机点名、弹幕提问、在线头脑风暴等工具，来提升大学生的课堂参与度。此外，教师还要充分利用好以大数据为基础的学习分析技术，通过学生在线发言频率、作业提交时间等数据构建心理状态预警模型，及时发现情绪波动学生并进行私信沟通。其次，教师要强化自身对教学任务安排与教学进度的掌控权，科学合理安排教学任务，掌握教学节奏。教师可将心理学领域专业知识拆分成为若干个“微知识点”，针对每一个微知识点同步配套短视频讲解、思维导图总结、在线测试等学习包。同时再借助自适应学习系统，结合每一名学生完成作业的实际情况来调整学习难度，对于进度比较落后的学生群体可为其推送个性化复习计划。除此之外，建议教师可尝试适用 "弹性作业制度"，为学生留出更多自主空间，如布置必做任务与选做拓展任务，由学生根据自己的实际情况来自主决定，以此来平衡不同学习能力学生的压力水平。最后，教师要在日常心理健康教育工作过程中引导学生建立良好的线上学习习惯，比如要求学生做好时间管理，指导学生应用"25 分钟学习 + 5 分钟休息" 的番茄工作法，或者组织学生建立并参与学习小组打卡机制和活动当中，以小组形式彼此监督和管理。此外，教师还要主动组织开展线上学习经验分享活动，如邀请优秀学生展示学习笔记、时间计划表等。开发 "学习习惯养成积分系统"，将按时上课、主动提问等行为转化为积分，可兑换虚拟奖励或学习资源。

　　学生层面：保持积极正面的心理状态，主动参与和尝试多元化的线上教学管理模式。首先，大学生应主动调整自己参与心理健康教学和学习时的心态和观念，要下意识提醒自己去主动适应线上学习这一新模式。比如，大学生可强行要求自己将每日线上学习过程中遇到的困难记录下来，并分析出更好的应对策略，逐步培养自己建立起成长型思维日记，培养和增强自己面对问题和困难的勇气。其次，大学生要时刻提醒自己不要沉溺于现有舒适圈，而是要主动走出去，与更多的人交流互动，建立更广阔的交际圈。就线上学习角度来分析，建议大学生可以自主加入到各类线上学习社群当中，在社群里定点打卡，勇敢分享自己的心理困惑。此外，大学生可以结合自己的兴趣爱好参与到各类线上社团当中，与更多兴趣相投、志同道合的同学一起分享乐趣，收获友谊。最后，大学生要主动根据教师所制定的线上教学管理方案来做好学习计划与安排。比如，根据每一个学期的总计划和总目标来进行细化处理，即把总计划拆解为月计划、周计划、日计划等等，再利用相应工具来对自己每一个阶段的学习进度以及任务完成情况进行详细记录，以确保自己参与心理健康教育和学习的高效性与合理性。

　　从当前高校普遍适用的几类线上教学管理模式实施情况来看，其对大学生心理健康的积极影响不容小觑。高校应主动积累线上教学管理模式的经验，进一步优化和创新大学生心理健康线上教学方式，全方位提升大学生心理健康教育教学效果。

　　(作者：牛月冬，唐山工业职业技术大学副教授)